在使用軟件管家時，有時會遇到首頁打不開，提示“糟糕，網絡連接失敗”的情況：
解決方法如下：
1. 使用IE或者其他瀏覽器分別都測試一下看能否打開軟件管家鏈接http://softmgr.duba.net/big/all.htm ，由于軟件管家會調用IE組件，IE組件異常的情況會導致軟件管家打不開。
2. 若IE瀏覽器無法打開http://softmgr.duba.net/big/all.htm，但其他瀏覽器可以打開的，表示當前系統的IE瀏覽器出現問題了，可以嘗試重置IE把IE恢復到默認的狀態測試，打開IE工具---Internet選項---高級---重置
3. 若IE瀏覽器和其他瀏覽器都無法打開http://softmgr.duba.net/big/all.htm，說明是當前網絡出現問題了，無法訪問到軟件管家的服務器，可以嘗試修改DNS后重新再打開測試。
修改DNS的詳細操作步驟如下：
1) 在任務欄右下角打開網絡和共享中心
2） 點擊更改適配器設置
3）選擇本地連接，右鍵---屬性
4）點擊網絡---Internet 協議版本4（TCP/IPv4）---屬性
5. 選擇使用下面的DNS服務器地址（E）
首選DNS服務器（P）：填寫8.8.8.8
備用DNS服務器（A）：填寫114.114.114.114
